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2017 Rattrapage

Techniques de Communication

Questions : 50

Total de questions

Questions tentées

Questions corrigées

Progression globale : 0%

Mode révision : 50 questions

Progression : 2%

1 .)

COMMUNICATION PROFESSIONNELLEPour exercer son métier le médecin a besoin de 4 compétences parmi les compétences suivantes. Lesquelles ?

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2 .)

Quel est le registre de langage qu'il faut utiliser avec le patient lors de l'entretien ?

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3 .)

Parmi les parasites qui interférent dans la réception du méssage par le patient on peut avoir :

A- Le jargon médical

B- Les préjugés

C- La différence d'âge entre le patient et le médecin

D- Le bruit

E- La langue utilisée par le médecin quand elle est différente de celle du patient

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4 .)

4 - Lors de l'examen du malade le médecin peut entrer dans l'espace intime du malade. Quelle est la réaction induite dans ce cas ?

A- une baisse de la tension artérielle

B- une bradycardie

C- une tachycardie

D- une baisse du taux du sucre dans le sang

E- une élévation du taux du sucre dans le sang

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5 .)

5 - Lors d'une émotion le corps peut réagir par 4 des comportements suivants lesquels ?

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6 .)

Parmi les valeurs suivantes deux sont nécessaires à la relation médecin- malade lesquelles?

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7 .)

Le respect du patient par le médecin :

A- doit dépendre du sexe du patient

B- inclut le respect de sa famille

C- est une obligation déontologique

D- doit dépendre du statut social du patient

E- doit dépendre du niveau d'instruction du patient

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8 .)

Parmi les raisons suivantes trois conduisent à une mauvaise écoute. Lesquelles ?

A- Les jugements hâtifs du médecin

B- les réactions de rejet

C- Les différences d'âge entre médecin et malade

D- Les réactions émotives

E- La quantité d'information reçue

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9 .)

Le tutoiement du patient adulte par le médecin :

A- est interdit lors de l'entretien médecin – patient

B- est permis lorsque le patient commence à tutoyer le médecin

C- est permis lorsque le patient est connu par le médecin de longue date

D- aboli la distance indispensable à la relation thérapeutique

E- est permis lors de l'annonce d'une maladie grave

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10 .)

Au cours de l'entretien avec le patient et ses proches il ne faut pas :

A- Infantiliser le patient

B- Sous-estimer la souffrance des proches

C- Parler avec le malade

D- Donner la parole aux proches du patient

E- Laisser l'accompagnant parler à la place du patient pendant la consultation

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11 .)

Quelle est la première chose que doit faire un médecin qui arrive en retard à sa consultation?

A- commencer par voir les enfants malades

B- refuser de voir en consultation les malades qui sont en colère à cause du retard

C- commencer par voir les malades âgés

D- demander aux malades de l'excuser pour le retard

E- changer le rendez vous des malades qui ne sont pas urgents

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12 .)

Pour écouter activement son malade le médecin doit :

A- Se taire quand le malade parle

B- Poser des questions pour demander des précisions

C- Baisser les yeux quand le malade parle

D- Préparer les réponses pendant que le malade parle

E- Utiliser la technique de la reformulation

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13 .)

Lors de l'entretien médecin- patient :

A- La première question doit être ouverte

B- les questions ouvertes responsabilisent le patient

C- les questions fermées permettent d'aider le patient

D- les questions fermées ne doivent pas être utilisées

E- les questions ouvertes ne doivent pas être utilisées chez le patient âgé

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14 .)

La communication intrapersonnelle est utile pour le médecin car elle lui permet :

A- De se connaître soi même et de se juger

B- D'évaluer le degré de compréhension du malade

C- De bien écouter le malade

D- D'évaluer les décisions à prendre

E- De répéter les messages destinés à autrui

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15 .)

Quelles sont les habiletés communicationnelles verbales utiles en début d'entrevue ?

A- L'écoute active du malade

B- Regarder le patient dans les yeux

C- Les énoncées de clarification

D- Les facilitateurs

E- demander au patient de regarder le médecin dans les yeux

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16 .)

Dans les soins aux malades on utilise souvent l'espace ou zone intime. Quelle est la valeur de cet espace ?

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17 .)

Quelles sont les habiletés communicationnelles NON verbales utiles en début d'entrevue?

A- Maintenir un contact visuel en parlant avec le patient

B- Adopter une expression faciale indiquant l'intérêt

C- Maintenir une posture corporelle ouverte

D- Croiser les mains pour bien écouter le patient

E- Ne pas regarder le patient dans les yeux pour ne pas le déstabiliser

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18 .)

Au début de l'entrevue le médecin doit :

A- Se présenter

B- Saluer le patient

C- Obtenir le nom du patient

D- demander au patient de payer les honoraires

E- obtenir le consentement du patient si nécessaire

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19 .)

Au début de l'entrevue comment le médecin doit identifier les raison de la consultation?

A- Écoute attentivement les énoncés de départ du patient sans l'interrompre

B- Demande au patient les résultats du bilan fait avant la consultation

C- Fixe avec l'accord du patient l'agenda de la rencontre

D- Identifie les problèmes que le patient souhaite aborder durant l'entrevue

E- Confirme la liste initiale des raisons de consultation

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20 .)

Pour comprendre la perspective du patient le médecin doit explorer:

A- Les craintes du patient concernant ses symptômes

B- Les croyances du patient sur les causes de sa maladie

C- Les impacts de la maladie sur la vie du patient

D- L'aspect financier de la prise en charge de sa maladie

E- Les impacts de la maladie du patient sur la société

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21 .)

Comment le médecin peut aider le patient à retenir et comprendre les informations pendant l'entrevue ?

A- Il divise l'information en parties logiquement organisées

B- Il annonce les changements de thème

C- Il utilise un jargon médical

D- Il utilise un langage adapté au niveau de langage du patient

E- Il utilise des aides visuelles pour transmettre l'information

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22 .)

Pendant l'étape du recueil de l'information le médecin doit ;

A- encourager le patient à raconter l'histoire de son problème

B- Clarifier les énoncés du patient qui ne sont pas clairs

C- Eviter d'utiliser le jargon médical

D- faciliter verbalement et non verbalement les réponses du patient

E- Enregistrer ce que dit le patient

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23 .)

Quelle est la définition d'une mauvaise nouvelle selon la définition de Buckman ?

A- Une nouvelle qui change radicalement l'idée qu se fait le patient du monde

B- Une nouvelle qui change radicalement l'idée qu se fait le patient de son avenir

C- Une nouvelle qui change radicalement l'idée qu se fait le patient de sa famille

D- Une nouvelle qui change radicalement l'idée qu se fait le patient de son pays

E- Une nouvelle qui change radicalement l'idée qu se fait le patient de sa religion

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24 .)

Parmi les types d'annonces suivants quels sont ceux qui sont inclus dans les mauvaises nouvelles ?

A- L'annonce du décès

B- L'annonce d'une guérison

C- L'annonce d'une rémission

D- L'annonce de l'entrée en phase palliative

E- L'annonce de l'échec des traitements

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25 .)

Parmi les thèmes suivants quels sont ceux qui rentre dans le cadre de l'annonce d'une mauvaise nouvelle ?

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26 .)

Le lieu de l'annonce d'une maladie grave doit être :

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27 .)

Pour atténuer l'impact de l'annonce d'une mauvaise nouvelle comment le médecin doit préparer le patient avant d'avoir le diagnostic ?

A- évoquer d'emblée la possibilité de gravité

B- explorer les craintes et les attentes du patient

C- savoir comment le patient veut être informé

D- éviter d'évoquer un problème de santé grave

E- savoir si le patient veut être accompagné

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28 .)

Lors de l'annonce d'une mauvaise nouvelle le médecin traitant peut être accompagné par :

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29 .)

Après l'annonce d'une maladie grave le malade peut entrer dans une phase de sidération. Quelles sont parmi les propositions suivantes les trois conséquences majeures de cette sidération ?

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30 .)

Devant un malade mécontent ou en colère le médecin doit :

A- Hausser le ton pour lui faire peur

B- toucher le malade pour le calmer

C- - Adopter une expression attentive

D- lui dire qu'il n'a pas raison

E- faire asseoir le malade

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31 .)

COMMUNICATION SCIENTIFIQUEQuelles sont les trois propositions correctes concernant l'article original :

A- Il est plus long qu'un rapport de thèse

B- Il a la structure IMRAD

C- Il rend compte d'un travail de recherche

D- Il n'est jamais évalué par les paires

E- Il est largement difusé

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32 .)

Quelles sont les deux propositions correctes concernant l'article type cas clinique

A- Son but est de rapporter une observation clinique et de la commenter

B- Il doit rapporter des éléments originaux d'ordre physiopathologique diagnostiques pronostiques ou thérapeutiques

C- Il a la même structure que l'article original

D- C'est le type de publication le plus difficile à rédiger

E- Les commentaires doivent être très détaillés comme pour un article didactique

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33 .)

Quelles sont les caractéristiques du style scientifique (trois réponses justes)

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34 .)

La page de titre d'un article original comporte (quatre réponses justes)

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35 .)

Quelles sont les trois propositions correctes concernant le titre ?

A- Il doit être informatif

B- Doit être le plus long possible

C- Un mauvais titre peut condamner un bon travail à ne pas être lu

D- N'a pas besoin d'être attractif

E- Peut être centré sur le point fort de l'article

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36 .)

Quelles sont les deux propositions correctes concernant l'introduction d'un article original ?

A- Doit comporter le contexte général

B- Doit commencer par l'objectif

C- Comporte les principaux résultats

D- Explique l'importance du sujet étudié (fréquence gravité coût...)

E- Ne comporte pas de contexte spécifique

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37 .)

Quelles sont les trois propositions correctes concernant la partie méthodes d'un article original ?

A- Elle est placée avant les résultats

B- Doit décrire avec précision ce qui a été fait

C- Doit rapporter les considérations éthiques

D- C'est la partie la moins importante de l'article

E- Comporte la question de recherche

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38 .)

Quelles sont les deux propositions correctes concernant la partie résultats ?

A- Elle est placée directement après l'introduction

B- Elle comporte les éléments pour répondre à la question posée (à l'objectif)

C- Elle n'est pas structurée

D- Ne doit comporter aucun tableau ou figure

E- Elle doit être rédigé avec un ton neutre

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39 .)

Quelles sont les deux propositions correctes concernant les références ?

A- Il existe un seul système de références

B- Les références permettent de justifier tout énoncé

C- Il faut éviter les références des résumés non publiés

D- Dans le système auteur-année les références sont appelées dans le texte par des nombres

E- Les références ne sont pas obligatoires dans un article original

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40 .)

Quelles sont les critères de choix de la revue pour publication (trois propositions)?

A- Selon le public cible

B- Selon l'impact factor

C- Selon le nombre de pages de la revue

D- Selon la langue de publication (français anglais)

E- Il n'y a aucun critère

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41 .)

Quelles sont les trois propositions correctes concernant l'Impact Factor?

A- Il estime la visibilité d'une revue

B- Lors de la soumisson il faut choisir une revue avec un Impact factor très élevé

C- Il est calculé à partir de nombre de citation des articles publiés

D- Le nombre de citation mesure très bien la qualité de la publication

E- Il est influencé par le domaine et la spécialité de la revue

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42 .)

Quelles sont les deux propositions correctes sur le résumé ?

A- C'est une forme de diffusion de l'information

B- Il est souvent en accès libre

C- Il n'est jamais lu

D- Il ne permet pas de juger la validité d'un travail

E- Il comporte souvent plus de 500 mots

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43 .)

Quelles sont les trois propositions correctes concernant la rédaction du résumé ?

A- Il est généralement rédigé à la voix active

B- Les phrases doivent être très longues

C- Il faut éviter les abréviations

D- Il est possible de reprendre des phrases du texte de l'article

E- Il doit être structuré

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44 .)

Quelles sont les trois propositions correctes concernant le résumé ?

A- Les chiffres inférieur à 10 doivent s'écrire en toutes lettres même s'ils sont suivis d'une unité de mesure

B- Les chiffres en début de phrase doivent s'écrire en toutes lettres

C- Dans le cas de rédaction d'un article le résumé doit être rédigé en dernier

D- Pour réduire le nombre de mots dans un résumé il faut commencer par réduire la partie « résultats

E- Le résumé comporte l'esentiel de chaque section de l'article

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45 .)

Lors de la conception d'une communication affichée (trois propositions) :

A- Le poster ne doit pas être surchargé

B- Utiliser une taille de police lisible à 10 m de loin

C- La taille de la police du texte doit être au moins égale à 24

D- Privilégier les polices avec empâtement telles que Times

E- Utiliser un ensemble de couleurs sobres et limités

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46 .)

Quelles sont les trois propositions correctes concernant le poster?

A- Le titre doit être écrit en majuscule

B- C'est un support de communication visuelle

C- Le poster peut concerner une étude de cas

D- On peut utiliser des fonds avec image pour attirer l'attention

E- Le style doit être adapté au public cible

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47 .)

Quelles sont les trois propositions correctes concernant la communication orale ?

A- C'est souvent la première occasion pour diffuser les résultats

B- Le temps de présentation est fixé par l'orateur (celui qui fait la présentation)

C- Le message doit être résumé

D- Le choix des messages dépend de la personnalité de l'orateur

E- Le choix des messages dépend du public

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48 .)

Au cours de la conception des diapositives il faudrait (deux propositions):

A- Utiliser le même fond sur toutes les diapositives

B- Changer régulièrement de polices de caractères

C- Utiliser différentes structures de phrase sur la même diapositive

D- Ecrire au maximum 10 lignes sur une diapositive

E- Transcrire la totalité du texte

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49 .)

La présentation orale doit (deux propositions) :

A- Contenir une diapositive Titre avec le nom de l'orateur

B- Avoir en moyenne un nombre de diapositives égal au nombre de minutes

C- Avoir beaucoup de détails dans l'introduction si le public est spécialisé (familier avec le sujet)

D- Avoir un titre différent de celui qui a été soumis avec le résumé

E- Comporter beacoup d'abréviations

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50 .)

Quelles sont les trois propositions correctes concernant la lecture critique ?

A- Il existe plusieurs grilles de lecture critique

B- La critique concerne uniquement la partie méthodes

C- Elle permet d'éviter d'intégrer de fausses informations à notre pratique clinique

D- Elle permet d'optimiser le temps de la lecture

E- C'est uniquement l'affaire des enseignants

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