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2018 Rattrapage

Techniques de Communication

Questions : 50

Total de questions

Questions tentées

Questions corrigées

Progression globale : 0%

Mode révision : 50 questions

Progression : 2%

1 .)

COMMUNICATION PROFESSIONNELLEQuel est le registre de langage qu'il faut utiliser avec le malade?

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2 .)

Quels sont parmi les éléments suivants ceux qui empêchent la réception du message par le patient?

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3 .)

Le tutoiement du patient adulte par le médecin :

A- est interdit lors de l'entretien médecin - malade

B- est permis lorsque le patient est connu par le médecin de longue date

C- est permis lorsque le malade commence à tutoyer le médecin

D- aboli la distance indispensable à la relation thérapeutique

E- est permis lors de l'annonce d'une maladie grave

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4 .)

Au début de l'entrevue le médecin doit :

A- Saluer le patient

B- Obtenir le nom du patient

C- Se présenter et préciser son rôle honoraires

D- Demander au patient de payer les

E- obtenir le consentement du patient si nécessaire

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5 .)

Quelles sont les habiletés communicationnelles NON verbales utiles en début d'entrevue ?

A- Maintenir une posture corporelle ouverte

B- Adopter une expression faciale indiquant l'intérêt

C- Croiser les mains pour bien écouter le patient

D- Contrôler le débit et ajuster le timbre de la voix

E- Maintenir un contact visuel en parlant au patient

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6 .)

Quelles sont les habiletés communicationnelles verbales utiles en début d'entrevue ?

A- Les facilitateurs

B- L'écoute active du malade

C- Les énoncées de clarification

D- les questions ouvertes

E- demander au patient de regarder le médecin dans les yeux

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7 .)

Dans les soins aux malades on utilise souvent l'espace ou zone intime. Quelle est la valeur de cet espace ?

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8 .)

Lors de l'examen du malade le médecin peut entrer dans l'espace intime du malade. Quelle est la réaction induite dans ce cas ?

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9 .)

Lors d'une émotion le corps peut réagir par 4 des comportements suivants lesquels ?

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10 .)

L'émotion induit 3 réactions physiologiques parmi les suivantes lesquelles ?

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11 .)

L'écoute du patient permet :

A- au patient d'exprimer ses émotions

B- au patient d'exprimer ses symptômes

C- au patient d'exprimer ses sentiments

D- au médecin d'interpréter correctement la communication non verbale du malade

E- au patient de juger le médecin

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12 .)

Pour écouter activement son malade le médecin doit :

A- Poser des questions pour demander des précisions

B- Se taire quand le malade parle

C- Utiliser la technique de la reformulation

D- Préparer les réponses pendant que le malade parle

E- ne pas regarder le malade quand le malade parle

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13 .)

Au début de l'entrevue comment le médecin doit identifier la ou les raison (s) de consultation?

A- Identifie les problèmes que le patient souhaite aborder durant l'entrevue

B- Confirme la liste initiale des raisons de consultation

C- vérifie s'il y a d'autres problèmes que le malade veut aborder

D- demande aux proches du malade les raisons de la consultation

E- demande au patient les résultats du bilan fait avant la consultation

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14 .)

Lors de l'entrevue comment le médecin peut aider le patient à retenir et comprendre les informations ?

A- Utilise les résumés

B- Utilise la répétition

C- Utilise des termes médicaux

D- Divise l'information en parties logiquement organisées

E- Utilise des aides visuelles pour transmettre l'information

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15 .)

Pendant l'étape du recueil de l'information le médecin doit :

A- Résumer ce que le patient a dit

B- Clarifier les énoncés du patient qui ne sont pas clairs

C- Établir la séquence temporelle des évènements depuis le début

D- Eviter d'utiliser le jargon médical

E- Enregistrer ce que dit le patient

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16 .)

Pour fournir la quantité et le type adéquats d'information le médecin doit :

A- fournir au malade l'information par portions gérables

B- demander au patient pendant combien de temps peut lui parler

C- vérifier la compréhension du patient

D- utilise les réponses du patient comme guide pour adapter ses explications

E- s'enquiert des connaissances préalables du patient

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17 .)

Le médecin utilise la reformulation en reflet :

A- Pour vérifier que le malade a compris ses explications

B- Seulement en cas de cancer

C- En reprenant en termes équivalents l'essentiel ce que adit le malade

D- Seulement lors d'entretiens avec les enfants

E- Pour vérifier qu'il a compris ce que le malade lui a dit

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18 .)

Au cours de l'entretien avec le patient et ses proches il faut éviter de :

A- exclure le malade par une collusion familiale

B- laisser l'accompagnant prendre toute la place pendant la consultation

C- annoncer un cancer même si le malade vous le demande

D- donner la parole aux proches du malade

E- Infantiliser le malade

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19 .)

Pour bien gérer la relation malade-maladie-proches le médecin doit respecter les ?consignes suivantes sauf une laquelle ?

A- Le malade doit rester la personne centrale de la relation médecin-malade

B- Aider le malade et ses proches à s'exprimer et à communiquer

C- Évaluer la souffrance du malade mais aussi de ses proches

D- communiquer avec le malade et refuser de parler avec ses proches

E- - Voir le malade seul dans un premier temps puis avec ses proches

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20 .)

Les réactions immédiates du patient et de ses proches à l'égard du médecin sont

A- des réactions de défense et non des attaques personnelles à l'égard du médecin

B- le témoin d'une mauvaise éducation du patient

C- le témoin de l'incompétence du médecin

D- le témoin d'un trouble de personnalité du patient

E- les signes du travail d'acceptation de la maladie

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21 .)

Si le médecin arrive en retard à sa consultation il doit commencer par :

A- voir les malades urgents et renvoyer les autres

B- demander aux malades de l'excuser pour le retard

C- dire aux malades qu'il ne va leur consacrer que 5 minutes par malade

D- refuser de voir en consultation les malades qui sont en colère à cause du retard

E- voire gratuitement tous les malades qui sont dans la salle d'attente

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22 .)

Devant un malade mécontent ou en colère le médecin doit :

A- Hausser le ton

B- toucher le malade pour le calmer

C- faire assoir le malade

D- lui dire qu'il n'a pas raison

E- Adopter une expression concentrée et attentive

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23 .)

Le lieu de l'annonce d'une maladie grave doit être :

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24 .)

Lors de l'annonce d'une mauvaise nouvelle quelles sont les deux situations qui sont acceptables? :

A- le médecin seul

B- le médecin et trois autres personnes

C- le médecin et une autre personne

D- le médecin et deux autres personnes

E- le médecin une infirmière et un agent de sécurité

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25 .)

Parmi les thèmes suivants quels sont ceux qui rentrent dans le cadre de l'annonce d'une mauvaise nouvelle ?

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26 .)

Parmi les types d'annonces suivants sont inclus dans les mauvaises nouvelles l'annonce de ?

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27 .)

Pour atténuer l'impact de l'annonce d'une mauvaise nouvelle comment le médecin doit préparer le patient avant d'avoir le diagnostic ?

A- évoquer d'emblée la possibilité de gravité

B- explorer les craintes et les attentes du patient

C- savoir comment il veut être informé

D- éviter d'évoquer un problème de santé grave

E- savoir si le patient veut être accompagné

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28 .)

Un malade vous ramène une sérologie VIH positive confirmée. Il vient vous voir accompagnée de sa femme. Comment vous allez procédez pour l'annonce?

A- Vous annoncez la séropositivité VIH au malade en la présence de sa femme

B- Vous annoncez la séropositivité VIH à la femme du malade et vous lui demandez de le dire à son mari

C- Vous demandez à la femme de sortir parce que vous allez faire un examen intime du malade

D- Vous demandez à la femme de sortir parce que la maladie de son mari ne la concerne pas

E- Vous annoncez la séropositivité VIH seulement au malade après avoir demandé à la femme de vous laissez seuls

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29 .)

Après l'annonce d'une maladie grave le malade peut entrer dans une phase de sidération. Quelles sont parmi les propositions suivantes les trois conséquences majeures de cette sidération ?

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30 .)

Après avoir annoncé un cancer avec métastases à un homme il commence à pleurer. Qu'est ce que vous faites ?.

A- vous lui dites: arrêtez de pleurez comme une femme

B- vous lui dites: il fallait prendre les précautions avant d'arriver à ce stade

C- vous lui dites: ça ne sert à rien de pleurer maintenant c'est trop tard

D- vous respecter un moment de silence jusqu'à ce que le malade se calme

E- vous continuer à parler sans faire attention aux pleurs du malade

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31 .)

COMMUNICATION SCIENTIFIQUELa première expérience de rédaction médicale est représenté en général par :

A- L'éditorial

B- L'article originale

C- La thèse ou mémoire de fin d'étude

D- La revue systématique de la littérature

E- Un rapport pour l'OMS (organisation mondiale de la santé)

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32 .)

Quelles sont les deux propositions correctes concernant l'article type cas clinique :

A- Les commentaires doivent être très détaillés comme pour un article didactique

B- Son but est de rapporter une observation clinique et de la commenter

C- Il doit rapporter des éléments originaux d'ordre physiopathologique diagnostiques pronostiques ou thérapeutiques

D- C'est le type de publication le plus difficile à rédiger

E- Il a la même structure que l'article original

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33 .)

Quelles sont les deux propositions correctes concernant l'éditorial :

A- L'éditorial est souvent thématisé

B- Il est toujours rédigé par l'éditeur

C- Il ne doit pas refléter le point de vue de l'éditeur

D- Il est soumis aux mêmes règles de publication des autres types d'articles scientifiques

E- Peut interpréter les résultats d'autres travaux

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34 .)

Quelles sont les 3 propositions correctes concernant la revue systématique de la littérature :

A- C'est une synthèse des connaissances à partir de la littérature

B- Concerne plusieurs sujets à la fois

C- Sa conclusion est moins fiable que celle d'un article original

D- Permet une comparaison des résultats de différentes études

E- Permet l'évaluation de la validité des résultats des différents travaux

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35 .)

L'objectif de l'étude doit figurer:

A- Dans la première partie des méthodes

B- Au début de la partie résultats

C- A n'importe quel endroit de l'article selon la préférence de l'auteur

D- Au dernier paragraphe de l'introduction

E- Au milieu de l'introduction

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36 .)

Quelles sont les trois propositions correctes concernant les titres des tableaux et figures :

A- Les tableaux ne doivent jamais être numérotés

B- Les figures doivent toujours être numérotées

C- Le tableau doit être appelé dans le texte

D- Le titre d'un tableau doit être mis en bas

E- Le titre d'une figure doit être toujours mis en bas de la figure

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37 .)

Le titre d'un article doit être :

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38 .)

Quelles sont les quatre propositions correctes concernant la partie méthodes d'un article original ?

A- Elle est placée après l'introduction

B- Doit décrire avec précision ce qui a été fait

C- C'est la partie la moins importante de l'article

D- Peut rapporter les considérations éthiques

E- Permet de juger la validité du travail

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39 .)

Quelles sont les deux propositions correctes concernant les références ?

A- Il existe un seul système de références

B- Les références permettent de justifier tout énoncé

C- Dans le système auteur-année les références sont appelées dans le texte par des nombres

D- Il faut éviter les références des résumés non publiés

E- Les références ne sont pas obligatoires dans un article original

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40 .)

Dans le système de références auteur-année :

A- Dans le texte on cite les noms des auteurs avec leur années de naissance

B- Dans la liste des références les références sont classées par ordre d'apparition dans le texte

C- Dans la liste des références les références sont classées par ordre alphabétique

D- Dans le texte on cite les noms des auteurs et l'année de publication

E- Dans le texte les références sont numérotées par ordre d'apparition

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41 .)

Quelles sont les critères de choix de la revue pour publication (trois propositions)?

A- Selon la langue de publication (français anglais)

B- Selon le public cible

C- Selon l'impact factor

D- Selon le nombre de pages de la revue

E- Il n'y a aucun critère

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42 .)

Quelles sont les difficultés liées à la communication orale (Trois propositions correctes):

A- Temps de présentation court

B- Mal de gorge à force de parler

C- Risque de désintérêt de l'auditoire

D- Risque de recevoir des insultes par l'auditoire

E- Environnement non familier

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43 .)

Quelles sont les propositions correctes concernant la préparation des diapositives:

A- Le nombre de diapositives doit être égale au nombre de minutes allouées

B- La première diapositive doit contenir uniquement le nom de l'aurateur

C- La répartition des diapositives selon les sections dépend du degré de familiarité de l'auditoire avec le sujet

D- Le titre utilisé doit être le même que celui soumis avec le résumé

E- Le même fond doit être utilisé sur toutes les diapositives

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44 .)

Quelles sont les propositions justes concernant la maitrise des émotions lors de la communication :

A- Penser au pire

B- Respirer bruillemment (en faisant du bruit de respiration)

C- Penser que tout va bien se passer

D- Regarder les amis dans la salle

E- Baisser le regard

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45 .)

A la fin de la présentation :

A- Il faut se précipiter à quiter le podium

B- Ce n'est pas grave de dépasser le temps alloué de quelques minutes

C- Il faut remercier l'audience

D- Il faut poser des questions à l'audience

E- Il faut donner des réponses très longues et très détaillées

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46 .)

Sur un poster :

A- Les noms des auteurs doivent être mis avant le titre

B- Il faut mettre les affiliations de tous les auteurs

C- Le titre doit être écrit en MAJUSCULE

D- Il faut prévilégier les illustrations (graphiques images...)

E- La taille de la police du texte doit être inférieur à 24

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47 .)

Lors de la conception d'une communication affichée (trois propositions):

A- Le poster ne doit pas être surchargé

B- Utiliser un ensemble de couleurs sobres et limités

C- Utiliser une taille de police lisible à 20 m de loin

D- La taille de la police du texte doit être au moins égale à 24

E- Privilégier les polices avec empâtement telles que Times

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48 .)

Quelles sont les deux propositions correctes concernant le résumé ?

A- Il n'est jamais lu

B- Doit comporter une grande partie discussion

C- Comporte souvent 600 mots

D- Doit comporter des résultats chiffrés

E- Doit comporter une partie méthodes

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49 .)

Quelles sont les propositions correctes concernant la lecture critique (trois réponses justes)?

A- Elle permet d'éviter d'intégrer de fausses informations à notre pratique clinique

B- Permet d'optimiser le temps de la lecture des articles

C- Il existe une seule grille de lecture pour tout type d'article

D- On peut se baser sur le bon sens

E- Il ne faut jamais critiquer les méthodes

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50 .)

Lors de la lecture d'un article scientifique on doit :

A- Evaluer les applications cliniques

B- Analyser la méthode

C- Se fier à la conclusion des auteurs sans vérification des résultats

D- Critiquer la discussion

E- Vérifier la pertinence de la question de recherche

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